Questions fréquemment posées

Combien de temps avant d’être connecté à ma nouvelle box ou mon nouvel opérateur mobile ?

Tout dépend du type de connexion et de votre situation :

Box internet : La mise en service peut être immédiate pour une box 4G/5G, tandis qu’une installation fibre ou ADSL peut prendre de quelques jours à deux semaines, selon le fournisseur et la nécessité d’une intervention technique.
Mobile : La portabilité de votre numéro est généralement effectuée sous 3 jours ouvrés. Si vous prenez une nouvelle ligne, elle est activée dès réception de votre carte SIM.

Dois-je résilier mon précédent contrat ?

Non, pas besoin ! ComparElec s’occupe de la résiliation et du transfert vers votre nouveau fournisseur gratuitement. Pour les box internet, la résiliation inclut la prise en charge de la portabilité du numéro fixe si vous le souhaitez.

Ce service est-il vraiment gratuit ?

Notre service de comparaison et de souscription est bel est bien gratuit. Il ne coûte rien aux particuliers que nous aidons.

Vous ne payez rien de plus de votre poche que si vous aviez comparé vous même.

A quoi servons nous ?

En moyenne, nous faisons économiser près de 6h aux particuliers qui utilisent notre service. Faire le comparatif des différentes offres, contacter les opérateurs et souscrire à leurs offres peut prendre beaucoup de temps.

Ce sont des tâches que nous pouvons accomplir rapidement pour vous grâce à nos systèmes de simulation et de souscription facilitée.

Pourquoi changer d'opérateur ?

Que vous déménagiez ou que vous souhaitiez simplement payer moins cher, changer de fournisseur peut être rapide et vous faire économiser sur votre facture.

Les offres évoluent souvent, et il y a de fortes chances que vous puissiez bénéficier d’une meilleure connexion, d’un service plus adapté ou d’un prix plus avantageux.

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